Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 4 styczeń 2026

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Danuta Wachowiak Minerwa Style – Świat Kamieni, z siedzibą przy ul. Wrocławska 26, 30-011 Kraków Kraków. NIP: 6772023530, REGON: 120794932.

W tej Polityce prywatności określono, w jaki sposób Minerwa Style („Witryna” oraz każda odmiana przez przypadki zaimka osobowego „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia informacje osobiste Użytkownika, który odwiedza witrynę lub używa naszych usług z witryny lub dokonuje zakupu w witrynie pod adresem www.minerwa.pl („Witryna”) lub w inny sposób komunikuje się z nami w związku z Witryną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby tej Polityki prywatności termin „Użytkownik” oznacza użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest to klient, osoba odwiedzająca witrynę internetową lub inna osoba fizyczna, której informacje zbieramy zgodnie z tą Polityką prywatności.

Należy uważnie zapoznać się z tą Polityką prywatności.

ZMIANY W TEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, m.in w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Tak zmienioną Politykę prywatności zamieścimy w Witrynie, a następnie zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji tej Polityki prywatności oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez przepisy prawa właściwego.

ZBIERANIE I UŻYWANIE INFORMACJI OSOBISTYCH UŻYTKOWNIKA

Aby świadczyć Usługi, zbieramy informacje osobiste o Użytkowniku z różnych źródeł określonych poniżej. Tak zbierane i używane przez nas informacje różnią się w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik wchodzi z nami w interakcje.

Oprócz konkretnych przypadków użycia określonych poniżej, informacji zbieranych o Użytkowniku możemy używać w celu komunikowania się z Użytkownikiem, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania wszelkich stosownych zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich stosownych warunków świadczenia Usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

ZBIERANE INFORMACJE OSOBISTE

Rodzaje informacji osobistych, które uzyskujemy na temat użytkownika, zależą od sposobu, w jaki Użytkownik wchodzi w interakcję z Witryną i używa naszych Usług. Terminem „informacje osobiste” określamy informacje, które identyfikują, dotyczą lub opisują Użytkownika lub mogą być z nim powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje zbieranych przez nas informacji osobistych.

INFORMACJE ZBIERANE BEZPOŚREDNIO OD UŻYTKOWNIKA

Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez Użytkownika za pośrednictwem naszych Usług mogą obejmować:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail Użytkownika.
Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu Użytkownika.
Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło i inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta Użytkownika.
Informacje o obsłudze klienta, w tym informacje, które Użytkownik umieszcza w prowadzonej z nami komunikacji, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Użytkownika bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o Użytkowniku. Użytkownik nie musi podawać takich informacji, ale może to uniemożliwić mu używanie lub dostęp do tych funkcji.

ZBIERANIE INFORMACJI UŻYTKOWYCH

Możemy automatycznie zbierać ograniczone informacje dotyczące korzystania z Witryny, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje niezbędne do prawidłowego działania sklepu internetowego. Dane te zbierane są wyłącznie za pomocą plików cookies o charakterze technicznym i sesyjnym, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Witryny, w tym obsługę koszyka, procesu składania zamówienia oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony. Dane te nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani reklamowych.

INFORMACJE UZYSKIWANE OD OSÓB TRZECICH

Możemy uzyskiwać dane osobowe Użytkownika od osób trzecich wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego oraz realizacji zamówień, w szczególności od:

Dostawców infrastruktury technicznej i usług IT, w tym dostawcy hostingu strony internetowej, dostawców oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia sklepu internetowego (WordPress / WooCommerce).

Wszelkie informacje uzyskane przez nas od osób trzecich będą przetwarzane zgodnie z tą Polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, zatytułowaną Witryny i łącza osób trzecich.

UŻYWANIE INFORMACJI OSOBISTYCH UŻYTKOWNIKA

Dane osobowe Użytkownika przetwarzamy w celu realizacji umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego, w szczególności w celu przyjmowania i realizacji zamówień, obsługi płatności w formie przelewu bankowego, realizacji wysyłek, obsługi zwrotów i reklamacji oraz kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zamówienia. Dane mogą być również przetwarzane w celu założenia i obsługi konta użytkownika, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna w sklepie.

Dane osobowe przetwarzamy także w celu prowadzenia bieżącej komunikacji z Użytkownikiem, w tym udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane drogą elektroniczną, oraz w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego, jego bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom. Przetwarzanie danych w powyższym zakresie odbywa się na podstawie wykonania umowy lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu sprawnej obsługi sklepu oraz bezpieczeństwa świadczonych usług, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

PLIKI COOKIE

Witryna wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Witryny i sklepu internetowego, w szczególności obsługę koszyka i procesu składania zamówienia, zapamiętanie sesji Użytkownika, zapewnienie bezpieczeństwa strony. Te pliki cookies są wykorzystywane bez konieczności uzyskania zgody Użytkownika.
Cookies funkcjonalne – mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień (np. preferencji językowych), jeżeli takie funkcje są dostępne.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale Użytkownik może ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała Pliki Cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie Plików Cookies może negatywnie wpłynąć na wrażenia Użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne.

Na dzień sporządzenia niniejszej Polityki prywatności Witryna nie wykorzystuje plików cookies do celów marketingowych ani reklamowych oraz nie stosuje narzędzi do śledzenia zachowań Użytkowników w celach reklamowych.

UJAWNIANIE INFORMACJI OSOBISTYCH

W określonych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobiste Użytkownika osobom trzecim w celach związanych z realizacją umowy, w celach zgodnych z prawem oraz z innych przyczyn z zastrzeżeniem postanowień tej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować udostępnienie informacji osobistych:

Dostawcom usług działającym na nasze zlecenie (podmiotom przetwarzającym), w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. dostawcy hostingu i usług IT, operatorom poczty elektronicznej, firmom świadczącym usługi księgowe lub fakturowe).
Podmiotom realizującym dostawę zamówień, w szczególności:
- Poczcie Polskiej S.A.,
- firmom kurierskim obsługującym przesyłki, w zakresie niezbędnym do doręczenia zamówienia (np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu).
Bankom – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności w formie przelewu bankowego oraz rozliczeń finansowych.
Organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek ujawnienia danych wynika z przepisów prawa (np. organy podatkowe, sądy).

Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkowników ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem Sklepu.

TREŚCI GENEROWANE PRZEZ UŻYTKOWNIKA

Usługi mogą umożliwiać Użytkownikowi zamieszczanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez Użytkownika. Jeśli Użytkownik prześle treści generowane przez Użytkownika do jakiegokolwiek publicznego obszaru Usług, treści te staną się publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie mieć dostęp do informacji, które Użytkownik udostępni innym osobom, i nie możemy zagwarantować, że osoby mające dostęp do takich informacji będą szanować prywatność Użytkownika lub zapewnią ich bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu zapewnienia prywatności lub bezpieczeństwa jakichkolwiek informacji udostępnionych publicznie przez Użytkownika, ani za dokładność, użycie lub niewłaściwe użycie jakichkolwiek informacji ujawnianych przez Użytkownika lub otrzymywanych przez niego od osób trzecich.

WITRYNY I ŁĄCZA OSÓB TRZECICH

W Witrynie mogą znajdować się łącza do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli Użytkownik używa tych łączy, aby odwiedzać witryny, które nie należą do naszych partnerów afiliacyjnych / jednostek stowarzyszonych, powinien zapoznać się z obowiązującymi w tych witrynach politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi stosownymi postanowieniami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu zapewnienia prywatności lub bezpieczeństwa takich witryn, w tym z tytułu zapewnienia dokładności, kompletności lub wiarygodności informacji znajdujących się w tych witrynach. Informacje zamieszczane przez Użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane przez Użytkownika na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform bez ograniczeń co do ich używania określonych przez nas lub osobę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich łączy samo w sobie nie oznacza jakiegokolwiek poparcia dla treści znajdujących się na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to określone w ramach Usług.

BEZPIECZEŃSTWO I ZATRZYMANIE INFORMACJI UŻYTKOWNIKA

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i że nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie przesyłane nam przez Użytkownika informacje mogą nie być bezpieczne podczas ich przesyłania. Zalecamy unikanie korzystania z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam informacji poufnych lub wrażliwych.

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z realizacją zamówień oraz rozliczeniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy oraz obsługi zwrotów i reklamacji przechowywane są do czasu zakończenia umowy oraz upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane w związku z prowadzeniem konta użytkownika przechowywane są do momentu jego usunięcia. Dane przetwarzane w celu kontaktu lub obsługi zapytań przechowywane są przez czas trwania korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane techniczne i związane z funkcjonowaniem Witryny przechowywane są przez czas trwania sesji lub zgodnie z ustawieniami plików cookies.

PRAWA UŻYTKOWNIKA

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownika, mogą mu przysługiwać niektóre lub wszystkie wymienione poniżej prawa związane z informacjami osobistymi Użytkownika. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a jeśli jest to dozwolone przez przepisy prawa, możemy odrzucić wniosek Użytkownika.

Prawo do wiedzy / prawo dostępu do informacji osobistych. Użytkownik może mieć prawo do złożenia wniosku o dostęp do informacji osobistych, które posiadamy na jego temat, w tym do informacji dotyczących sposobów, w jakie informacje Użytkownika są przez nas używane i udostępniane.
Prawo do usunięcia informacji osobistych. Użytkownik może mieć prawo do złożenia wniosku o usunięcie przechowywanych przez nas informacji osobistych Użytkownika.
Prawo do sprostowania informacji osobistych. Użytkownik może mieć prawo do złożenia wniosku o sprostowanie przechowywanych przez nas niedokładnych informacji osobistych Użytkownika.
Prawo do przenoszenia informacji osobistych. Użytkownik może mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas informacji osobistych Użytkownika oraz złożenia wniosku o przesłanie ich osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
Ograniczenie przetwarzania. Użytkownik może zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania przez nas informacji osobistych Użytkownika.
Wycofanie zgody. Ilekroć wymagamy zgody na przetwarzanie informacji osobistych Użytkownika, Użytkownikowi może przysługiwać prawo do wycofania tej zgody.
Odwołanie. Jeśli odmówimy rozpatrzenia wniosku Użytkownika, Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji. W tym celu Użytkownik powinien odpowiedzieć bezpośrednio na naszą odmowę.

Użytkownik może wykonywać dowolne z tych praw, gdy jest to określone w Witrynie lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika ze względu na wykonywanie przez niego któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek możemy mieć obowiązek zebrania od Użytkownika informacji (np. adresu e-mail lub informacji o koncie) w celu zweryfikowania jego tożsamości. Zgodnie z przepisami prawa właściwego, Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do złożenia wniosku w imieniu Użytkownika w celu wykonania przysługujących Użytkownikowi praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od pełnomocnika będziemy wymagać, aby pełnomocnik przedstawił stosowne umocowanie go do działania w imieniu Użytkownika, a także możemy wymagać, aby Użytkownik zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Na złożony przez Użytkownika wniosek odpowiemy terminowo, zgodnie z wymogami przepisów prawa właściwego.

SKARGI

W przypadku skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas informacji osobistych Użytkownika, prosimy o kontakt przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli Użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na jego skargę, wówczas w zależności od swojego miejsca zamieszkania może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji (przez skontaktowanie się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej) lub do złożenia skargi do właściwego miejscowo organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych z obszaru EOG można znaleźć tutaj.

UŻYTKOWNICY ZAGRANICZNI

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobiste Użytkownika poza krajem jego zamieszkania. Informacje osobiste Użytkownika są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy informacje osobiste Użytkownika poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przekazywania danych, np. na przyjętych przez Komisję Europejską Standardowych Klauzulach Umownych lub wszelkich równoważnych dokumentach przyjętych przez właściwy organ w Zjednoczonym Królestwie, chyba że dane są przekazywane do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni stopień ich ochrony.

KONTAKT

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub tej Polityki prywatności lub w celu wykonania któregokolwiek z przysługujących Użytkownikowi praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy pod adresem minerwastyle@gmail.com lub napisanie do nas na adres ul. Wrocławska 26, 30-011 Kraków, Polska.

W rozumieniu właściwych przepisów prawa ochrony danych i jeśli wyraźnie nie stwierdzono tego inaczej, jesteśmy administratorem informacji osobistych Użytkownika.